Осуществляем аутсорсинг ИТ-поддержки с 2009 года. Внедряем и обслуживаем ИТ-решения, которые помогают бизнесу работать.
Обслуживание целой командой квалифицированных специалистов
Выезд специалиста на территорию заказчика в установленные сроки
Ликвидация расходов на рабочее место системного администратора
Предоставляем ИТ-поддержку офисов в рамках абонентского обслуживания
Для обеспечения бесперебойного функционирования офиса, рабочих станций и сетей
В обслуживание обычно входит:
Мониторинг действующих в организации информационных систем (сервисов, сетей, серверов)
Консультации пользователей по электронной почте, телефону, мессенджеру или через веб-интерфейс
Поддержка путем удаленного администрирования
Взаимодействие с провайдерами услуг телефонии, интернета, хостинга
Что вы получаете, пользуясь услугами нашей компании
Упрощение финансового планирования
Отсутствие кадровых проблем со штатом сотрудников в области ИТ
Ликвидация расходов на рабочее место системного администратора
Не нужно выплачивать налоги с зарплаты штатных ИТ-специалистов
Доступ к новейшим технологиям и инновационным решениям
Создание политики информационной безопасности
И самое главное Реагируем на поступившую от пользователя заявку в течении часа. Это наше правило и оно закреплено в договоре.
Список стандартных услуг IT-поддержки бизнеса
Настройка персональных компьютеров
Внедрение системы программной целостности рабочих станций
Проведение настройки локально-вычислительной корпоративной сети
Создание политики информационной безопасности
Установка антивирусной защиты на ПК сотрудников и в сети организации
Создание технической документации настройки и работы ИТ-инфраструктуры
Организация системы резервного копирования и хранения данных
Обучение основам компьютерной безопасности и правилам работы в корпоративной сети
Аренда сервера 1С
1С сервер в облаке для гарантированной производительности и безопасной работы любого количества сотрудников
ИТ-поддержка офиса в рамках ИТ-аутсорсинга
Если для вашей компании важно снижение расходов и вам необходимо применять новые технологии в своем бизнесе, ваш выбор — это IT-поддержка офисов в рамках аутсорсинга. Передача непрофильных функций внешней специализированной организации позволит гарантировать непрерывность бизнес-процессов, снизив риск возникновения сбоев в работе техники.
Отказ от самостоятельного обслуживания ИТ-инфраструктуры позволяет компании сосредоточить все усилия на развитии ключевого направления ее бизнес-деятельности.
IT-поддержка офиса силами штатного системного администратора является менее эффективной, чем аутсорсинговые услуги, предоставляемые проверенной на практике специализированной компанией, имеющей накопленный опыт и собственную методологию организации внутренних процессов. Аутсорсинг должен осуществляться на основе мировых стандартов ITSM.
Выгоды компании, ИТ-поддержка бизнеса которой выполняется аутсорсинговой фирмой
обслуживание осуществляется квалифицированными специалистами, имеющие большой опыт работы и необходимые знания;
работа информационной системы компании эффективно модернизируется, а общая эффективность бизнеса растет;
служба контроля над качеством услуг постоянно следит за выполнением условий SLA и за качеством предоставляемых аутсорсером услуг;
гибкая система тарифов дает возможность оплачивать только нужные заказчику сервисы;
оперативное разрешение проблем и меры по их недопущению помогают ИТ инфраструктуре функционировать максимально надежно;
поддержка пользователей компании позволяет быстро решать любые вопросы.
Оставьте заявку или напишите нам, ответим в ближайшее рабочее время
